Esclarecemos algumas das dúvidas no processo de compra.
Como fazer a compra?
Escolha o artigo que pretende, selecionando a cor, o tamanho e a quantidade que pretende. Adicione ao carrinho. Quando tiver todos os seus produtos escolhidos avance para visualizar o seu carrinho.
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Para Portugal continental, os portes são grátis acima dos 39€ de compra, e para as Ilhas acima dos 60€ de compra.
Se tiver um código de desconto deve aplicá-lo no botão que se encontra imediatamente após a opção de envio.
É hora de avançar para o checkout.
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Como são enviadas as encomendas?
As encomendas para Portugal Continental são enviadas por CTT express.
As encomendas para as Ilhas e internacionais são enviadas por CTT registado.
Qual o valor dos portes?
Quais os métodos de pagamento disponíveis?
Tem 5 formas de pagar a sua compra:
Trocas e Devoluções
Se por qualquer motivo desejar trocar ou devolver o seu artigo, dispõe de 14 dias após a receção da encomenda, para contactar o nosso apoio ao cliente dando conta dessa intenção.
Deve sempre verificar os artigos que temos disponíveis no nosso site para a realização da troca.
Os artigos devem cumprir certas condições de estado aquando do envio, nomeadamente:
A Bsecret reserva-se no direito de não autorizar a devolução no caso de os artigos não cumprirem uma ou mais das condições anteriores.
A Bsecret suportará as despesas de envio e devolução em todas as encomendas. Os reembolsos serão feitos com base na forma de pagamento que o cliente utilizou.
Os pedidos de troca e/ou devolução devem ser enviados para o serviço de apoio ao cliente através do email suporte@bsecret.pt ou através do número +351 917119267 (chamada para a rede móvel nacional).
Assim que o artigo que devolveu chegar até nós, avançamos com o processo de avaliação do item para troca/devolução e contactá-lo-emos através de e-mail com a informação relativa ao processo.
Consulta de Brafitting GRÁTIS
Tem dificuldade em saber o seu tamanho de soutien, ou até mesmo o modelo ideal para o seu corpo? Podemos ajudá-la.
Ao agendar uma consulta de Brafitting iremos avaliar as suas ,medidas, as suas necessidades e recomendar os modelos ideais para o seu corpo e para cada ocasião.
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